利用規約
サービス利用規約
最終更新日: 2024 年 9 月 1 日
1. サービス利用規約に同意します
これらのサービス利用規約 (「サービス利用規約」) は、サイトおよびサービスを使用して製品を購入するユーザー (各ユーザー、「サービス」) に適用されます。
株式会社ＳＴＹＬＥ・ＮＥＷ・ＳＴＡＲは、大阪府大阪市中央区南船場四丁目６番１号に登記した住所ありの日本法人です。 株式会社ＳＴＹＬＥ ＮＥＷ ＳＴＡＲは、ウェブサイト http://www.stylenewstar.com (および関連ウェブサイト) およびスマートフォン アプリケーション (総称して「ウェブサイト」) の所有者です。
株式会社ＳＴＹＬＥ・ＮＥＷ・ＳＴＡＲは、株式会社ＳＴＹＬＥ・ＮＥＷ・ＳＴＡＲが運営・管理するウェブサイトで各種サービスを提供しております。これらのサービスにより、当サイトの利用者（以下「利用者」といいます）は、中古のファッション商品（以下「商品」といいます）を購入することができます。これらのサービスはウェブサイトから直接ご利用いただけます。 株式会社ＳＴＹＬＥ ＮＥＷ ＳＴＡＲは弊社に代わって商品を直接販売しております。
当社のストアは Shopify Inc. でホストされています。Shopify Inc. は、当社の製品やサービスをお客様に販売できるオンライン電子商取引プラットフォームを提供します。
本利用規約では、これらの法人を個別または総称して「株式会社ＳＴＹＬＥ ＮＥＷ ＳＴＡＲ」、「当社」、「弊社」といいます。
本規約は、株式会社ＳＴＹＬＥ・ＮＥＷ・ＳＴＡＲおよびユーザーが明示的に承認していないその他の一般規約または特別規約よりも優先するものとします。これらの利用規約とサイトの FAQ セクションの間に矛盾がある場合は、これらの利用規約が優先されます。
これらの利用規約では、法律で認められる最大限の範囲で、集団訴訟またはその他の代表訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄することが求められます。
ウェブサイト上で取引を行うには、18 歳以上である必要があります。このウェブサイトは 13 歳未満の子供を対象としたものではなく、13 歳未満の子供がアクセスしてはなりません。
これらの利用規約は、該当する場合、配送サービスに適用される規約によって補足される場合があります。かかる追加の契約条件が適用される場合、それらは参照により本利用規約に組み込まれるものとみなします。ウェブサイト利用規約は、いかなる場合でも、いつでも、いかなる状況でも、すべてのユーザーに適用されます。サイトおよびサービスのご利用には、株式会社ＳＴＹＬＥ・ＮＥＷ・ＳＴＡＲのプライバシーポリシーおよびクッキーも適用されます。
当社のサイトで製品を購入すると、これらの利用規約に拘束され、遵守することに同意したものとみなされます。これらの利用規約に同意しない場合は、当社の Web サイトで製品を購入することはできません。
2. 利用規約の変更
当社は、独自の裁量により、これらの利用規約を随時変更および更新することがあります。すべての変更は投稿するとすぐに有効になります。改訂された利用規約の掲載後もサイトを継続して使用すると、それらの変更を受け入れ、同意したことになります。変更には拘束力があるため、変更を認識するために、このページを時々チェックすることが求められます。詳細については、第 10 条を参照してください。
3. STYLENEWSTARの役割と責任
店内に掲載されている弊社商品の画像です。お使いのコンピューターモニターの色の表示が正確であることは保証できません。
当社は、当社の製品またはサービスの販売を個人、地理的地域、または管轄区域に制限する権利を留保しますが、義務はありません。当社はケースバイケースでこの権利を行使することがあります。当社は、当社が提供する製品またはサービスの数量を制限する権利を留保します。すべての製品説明または製品価格は、当社の独自の裁量により、予告なく変更される場合があります。当社は、いかなる製品もいつでも中止する権利を留保します。このサイトで行われた製品またはサービスのオファーは、禁止されている地域では無効になります。
当社は、お客様が購入または入手した製品、サービス、情報、またはその他の素材の品質がお客様の期待を満たすこと、またはサービス内の誤りが修正されることを保証しません。
4. 購入者が注文する
ウェブサイトで販売される製品の価格には、手数料（販売者の利用規約で定義されている）および税金が含まれていますが、検査料、配送料、関税などの追加料金は含まれません（かかる追加料金は、その他の料金と合わせて参照されます）。 「追加料金」として適用される場合があります）。これについては、別途記載する必要があります。追加料金には、一部の国で課される特定の配送税や関税が含まれる場合があります。いずれの場合も、購入者が注文を行う前に、支払われるべき合計金額が注文概要（「注文」）に記載されるものとします。
購入者による注文は、先の条件に従って、売買契約に署名することと同等であり、STYLENEWSTAR は注文をキャンセルし、購入者に返金する権利を有します。
5.配送料および関税
注文は、STYLENEWSTAR が承認した配送業者によって購入者に配送されるものとします。
注文した商品の配送料は、配送業者の料金と注文が配送される国によって異なります。ただし、特別な取り扱い上の考慮事項がある場合、または珍しい商品や注文の場合は、特別な配送料が適用される場合があります。購入者は、注文時に特別な配送料について速やかに通知される必要があります。
配送料は、配送業者の料金に合わせて随時改定される場合があります。特定の注文に適用される送料は、注文の承認前に指定されたものとします。
関税は購入者が負担するものとします。適用される関税 (その金額は配送国によって異なります) は、注文前に製品の支払総額に追加されるものとし、購入者は製品を受け取った後にそれ以上の関税を支払う必要はありません。
6. 注文の受領と検査
購入者は、運送業者が提出したフォームに署名する前に、製品の梱包の見かけの状態を検査する (または購入者の代わりに製品を受け取る権限のある人に検査するよう指示する) 必要があります。
明らかな異常（損傷、製品の欠落、パッケージまたは製品の損傷など）が発生した場合、購入者またはその代理人は、以下を含む予約を納品書に明確に記載する必要があります。または破損していること、および破損の詳細な説明 (開封または破れたパッケージ、製品の破損または欠落など)。購入者は、納品されたすべての商品を受け取った状態（つまり、すべての付属品、これらの製品と一緒に受け取った他の商品の元の状態、および封印された製品フォーム）で保管しなければなりません。
購入者は納品書のコピーを保管し、異常を確認するために製品受領後 72 時間以内に STYLENEWSTAR に送信される電子メールに添付する必要があります。
購入者が製品を受け取らない場合、購入者は製品の配達予定日から 48 時間以内、または製品が配達済みとしてマークされてから 48 時間以内に STYLENEWSTAR に通知する必要があります。購入者は、STYLENEWSTAR が請求を裏付けるために要求した文書を送付するものとします。
郵便手続きが開始された場合、STYLENEWSTAR は、(i) 製品の 30 日間の配達期間を延長し、(ii) 配送業者が郵便手続きを完了するまで製品の返金を保留する権利を留保します。
7. 支払い条件
7.1 一般的な支払い条件
購入者は、STYLENEWSTAR の安全な支払いシステム、銀行カード、PayPal システムを通じて、価格および該当するすべての追加料金を支払う必要があります。日本国内ではコンビニ決済に対応しております。
PayPal を使用して支払うには、購入者は PayPal アカウントを持っている必要があります。購入者は、PayPal の利用規約に従うものとします。この利用規約は、PayPal の Web サイトで、ここをクリックして表示されるページで適切な国を選択すると表示されます。 PayPal の利用規約は国によって異なる場合があることに注意してください。
STYLENEWSTAR を使用すると、購入者は VISA および MasterCard の詳細 (GBP および USD での支払いの場合) を自分のアカウントに保存できます。
STYLENEWSTAR は、購入者が支払った金額が受領され、処理されたら、電子メールで購入者に通知するものとします。
ただし、製品を発送する前に注文を確認するために、電話または電子メールで購入者との確認手順を実行する場合があり、これには必要に応じて追加の証拠の要求が含まれる場合があります。
実行される検証手順に応じて、検証手順が注文に関して意図的なエラーおよび/または不正行為が行われたことを示す場合、購入者の注文は拒否される場合があります。このような場合、STYLENEWSTARは、取られた措置を電子メールで購入者に通知し、購入者がすでに支払いを行っている場合、STYLENEWSTARは自動的に購入者の支払いを返金します。
7.2 STYLENEWSTARの通貨
販売者は、ウェブサイト上で選択した現地通貨で製品を購入できます。 STYLENEWSTAR は、サポートされている通貨で支払いを処理します。サポートされていない通貨の場合は、STYLENEWSTAR に問い合わせる場合があります。
購入者は、STYLENEWSTAR がサポートする任意の通貨で価格を表示できます。
クーポン
STYLENEWSTAR は随時、電子メール (またはその他の電子的手段) 経由でクーポンを発行する場合があります。その使用には次の条件が適用されます。
クーポンは、STYLENEWSTAR アカウントに登録したユーザーのみが STYLENEWSTAR サイトで使用できます。
クーポンは、STYLENEWSTAR アカウントに登録したユーザーのみが STYLENEWSTAR サイトで使用できます。
クーポンは、STYLENEWSTAR アカウントに登録したユーザーのみが STYLENEWSTAR サイトで使用できます。
クーポンは、STYLENEWSTAR アカウントに登録したユーザーのみが STYLENEWSTAR サイトで使用できます。
クーポンは、STYLENEWSTAR アカウントに登録したユーザーのみが STYLENEWSTAR サイトで使用できます。
クーポンは、サイトから削除されていない、または販売の際にキャンセルの対象とならない対象商品にのみ使用できます。
クーポンは譲渡、引き換え、返金できず、いかなる状況においても現金と引き換えることはできません。
STYLENEWSTARは、クーポンの紛失、盗難、削除、または登録ユーザーの許可なく使用されたクーポンについては責任を負いません。
クーポンは、他の特典やプロモーションと併用することはできません。
クーポンは商品の購入価格にのみ適用され、該当する認証手数料、配送料、関税、税金には適用されません。そして
別段の定めがない限り、クーポンは 1 回のみ使用でき (1)、発行時に指定された期間内に使用する必要があります (存在する場合)。
上記に加えて、STYLENEWSTARは、STYLENEWSTARでのクーポンの使用に関して追加の条件を随時指定することがあります。
STYLENEWSTARは、次の場合を含め、発行されたクーポンをキャンセルまたは有効期限を設定する権利を留保します。
クーポンは使用条件に従って厳密に使用されません。
STYLENEWSTAR は、クーポンが悪用または悪用されたのではないかと疑っています。または、適用されるプライバシー規制により、非アクティブなユーザーのアカウントを削除する必要があります。
8. クレームと返品
8.1 製品の不受領または配達の遅延
購入者は、(a) 注文時に指定された配送日までに製品を受け取らない場合、または (b) 注文時に配送日が指定されなかった場合、注文日から 30 日以内に注文をキャンセルすることができます。ただし、(i) 購入者はまず STYLENEWSTAR に連絡し、妥当な期間内に状況を修正するよう STYLENEWSTAR に要求する必要があり、(ii) 納品がかかる追加の期間内に行われない場合に限ります。
STYLENEWSTAR は、購入者のキャンセル通知を STYLENEWSTAR が受領してから 14 暦日以内に購入者に返金するものとします。
注文をキャンセルした後に購入者が製品を受け取った場合、購入者は製品を STYLENEWSTAR に返品する必要があります。 STYLENEWSTAR は、返品された製品の価格、検査費用 (該当する場合)、初期送料 (注文全体を返品する場合)、および製品を STYLENEWSTAR に返品するための送料を、製品の受領後 14 暦日以内に返金するものとします。その全体と元の状態。このような返品は、以下の第 9 条に従って行う必要があります。
購入者は、キャンセルされた注文の返金を、注文の支払いに最初に使用された支払い方法で受け取るものとします。ただし、注文した商品の全部または一部が届かないことによるキャンセルまたは返金要求が不正であるとSTYLENEWSTARが疑う場合、STYLENEWSTARは返金を拒否することがあります。部分的なキャンセルの場合、上記の条件に従って、キャンセルされた注文の部分のみが返金されます。
8.2 製品受領後に購入者が発見した不適合
製品が製品ページの説明と一致していないことを購入者が発見した場合、購入者は製品の受領日から 72 時間以内に電子メールで STYLENEWSTAR に連絡する必要があります。
購入者は、製品の不適合の理由と範囲を製品ページに説明し、その主張を裏付ける写真を提供する必要があります。
購入者の説明と写真に基づいて、製品が商品ページと異なっているという主張が一見合理的であると思われる場合、STYLENEWSTAR は購入者に製品の返品を許可します。
STYLENEWSTARでは商品が到着次第、商品ページに記載の内容と実際に一致していないかを検査させていただきます。不適合が確認された場合、STYLENEWSTARは購入者に返金いたします。返金は、購入者が最初の支払いに使用した銀行カードまたは PayPal アカウントによって行われます。
製品ページとの不適合により購入者が返品したすべての製品は、元のパッケージ内にあり、ラベルもそのままの状態でなければなりません。
購入者が偽造品または禁止されている製品を受け取った場合、購入者が詐欺行為を行っていない限り、製品を STYLENEWSTAR に返品し、返金を受けられます。
9. 返品に適用される条件
すべての返品について
製品の返品を希望するユーザーは、http://www.stylenewstar.com の FAQ 問い合わせフォームを使用してリクエストを行う必要があります。
返品はSTYLENEWSTARの提携運送業者を通じて行ってください。
商品は、大阪府大阪市中央区南船場4-6-15-602の住所にあるSTYLENEWSTARまでご返送ください。 STYLENEWSTARは配送中の商品の紛失、破損については一切の責任を負いません。
配送遅延による最初の注文のキャンセルにより返品された商品は、領収書を添えて書留郵便で返送する必要があります。
STYLENEWSTAR は、製品を細心の注意を払って取り扱う必要があることを購入者に思い出させます。 STYLENEWSTARは、損傷または不完全な製品の返品を拒否する権利、または購入者への配送後に損傷が発生した場合、製品の損傷に対して支払われる補償金を差し引いて購入者に返金する権利を留保します。さらに、これらの製品の性質、特性、正しい動作を判断するために必要な処理以外の処理、意図的な損傷、購入者の事故や過失、または購入者による製品の価値が減価した場合、購入者は責任を負うものとします。第三者による使用、意図された目的に適合しない製品の使用、メーカーのガイドラインまたは STYLENEWSTAR の指示に従わないこと、または STYLENEWSTAR の事前の同意なしに改造または修理を行うことも含まれています。
返品された製品の修理またはクリーニングの費用が製品の価格に比べて法外な場合、返金は行われず、STYLENEWSTARは製品の受領後6か月間、購入者の責任で製品を保管するものとします。 (購入者がそのような状態で製品を受け取った場合を除く)。購入者が返品された破損した製品の返品を希望する場合は、「保管料」という注記とともに PayPal 経由で 5,000 円を支払う必要があります。これは、STYLENEWSTAR が負担する合理的かつ最小限の保管、再発送、および手数料に相当し、STYLENEWSTAR は返金不可の製品は、当該金額を受領し処理した時点で購入者に返品します。
STYLENEWSTAR が製品の受領後 6 か月以内に購入者から製品を回収する要求を受け取らなかった場合、STYLENEWSTAR は請求されていない返金不可または返品された製品の所有者になります (場合によっては) 。かかる製品はその後、Web サイト上の STYLENEWSTAR のアカウントで再掲載され、破棄されるか、慈善団体に寄付されます (条件が許せば)。
その他の規則
10. 期間と有効期限
購入者は、ウェブサイトで製品を購入する際にこれらの購入者規約に同意した日から、これらの購入者規約に拘束されることになります。
STYLENEWSTAR は、事前の通知や決定の説明なしに、またいかなる責任も負うことなく、いつでも購入者規約を変更する権利を留保します。これらの購入者条件の条項が大幅に変更された場合、以前のバージョンの購入者条件に同意したユーザーは、新しいバージョンの購入者条件に同意する必要があります。該当する購入者規約は、ユーザーがウェブサイトを使用したり製品を購入したりした日に有効な規約となります。
11. サービスの中断と取り消し
これらの購入者規約の条項の 1 つ以上を遵守しなかった場合 (例: 定められた期限内に支払わなかった、またはこれらの購入者規約への違反)、かかる不履行を STYLENEWSTAR が目撃したかどうか、または他のユーザーから合理的な苦情が生じた場合、STYLENEWSTAR はユーザーの STYLENEWSTAR サービスへのアクセスを一時的に中断することがあります。係争中の状況の是正が保留されています。
違反が是正可能であるにもかかわらず、STYLENEWSTAR が目撃した違反の通知から 2 暦日以内に是正されない場合、STYLENEWSTAR はユーザーをサービスから永久に禁止する権利を有するものとします。ユーザーのアクセス権を取り消し不能に取り消す前に、それ以上の手続きは必要なく、差し迫った措置とその理由を通知する電子メールが該当ユーザーに送信されるものとします。ただし、STYLENEWSTAR は、被る可能性のある損失または損害の補償を要求する場合があります。
さらに、STYLENEWSTAR は、ユーザーの行為が複数のアカウントの開設、支払い方法の不正使用、詐欺未遂などを含むがこれらに限定されない、本購入者規約への重大な違反となる場合、事前の通知なしに、提供されるサービスを直ちに終了することがあります。刑事犯罪。このような措置は、STYLENEWSTAR に対して補償を請求する権利を生じさせるものではなく、STYLENEWSTAR 自体が被る可能性のある損失または損害に対する補償を請求する権利を有します。
STYLENEWSTAR が本利用規約に定められた理由によりユーザーをサービスから永久に禁止した場合でも、現在の注文は影響を受けません。ユーザーは、これらの進行中の取引が完了するまで、自分のアカウントへの限定的なアクセスを保持します。
12. SMS
チェックアウト時に株式会社ＳＴＹＬＥ ＮＥＷ ＳＴＡＲのSMSマーケティングに同意し、当社のサブスクリプションツールで購入または購読を開始することにより、お客様は、お客様の携帯電話番号が州または連邦の電話禁止リストに登録されている場合でも、定期的なテキスト通知（ご注文に関するもの、チェックアウト放棄のリマインダーを含む）、テキストマーケティングのオファー、およびレビューのリクエストを含む取引テキストを受信することに同意するものとします。
メッセージの頻度は異なります。同意は購入の条件ではありません。テキストマーケティングメッセージと通知の受信を停止する場合は、当社から送信されたモバイルメッセージにSTOPと返信するか、当社のメッセージ内で提供された購読解除リンクを使用してください。
代替の言葉やリクエストを使用するなどの代替のオプトアウト方法は、合理的なオプトアウト手段とは見なされないことを理解し、同意します。当社はサービスに対して料金を請求しませんが、お客様のワイヤレスプロバイダーが課すテキストメッセージングに関連するすべての料金と手数料はお客様の責任となります。メッセージとデータ料金が適用される場合があります。
質問がある場合は、メッセージを受信した番号にHELPとテキストで送信してください。詳細については、[連絡先ページまたはフォーム、またはメールアドレスへのリンク] からお問い合わせいただくこともできます。
当社は、サービスを運営するために使用する電話番号または短縮コードをいつでも変更する権利を有します。その場合、お客様に通知されます。
お客様は、当社が変更した電話番号または短縮コードに送信するメッセージ（STOP または HELP リクエストを含む）が受信されない可能性があること、および当社はそのようなメッセージで行われたリクエストに応じる責任を負わないことに同意するものとします。
適用法で認められる範囲において、お客様は、サービスを通じて送信された情報の配信の失敗、遅延、または誤送信、そのような情報の誤り、および/または情報またはサービスに依存してお客様が取るまたは取らないアクションについて、当社が責任を負わないことに同意するものとします。
お客様のプライバシーの権利は当社にとって重要です。当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法を確認するには、当社のプライバシー ポリシー [プライバシー ポリシーへのリンク] をご覧ください。
13. 質問または懸念事項
ウェブサイトまたはサービスに関する質問や懸念事項に関して STYLENEWSTAR に連絡したいユーザーは、(a) 本購入者規約に記載されている STYLENEWSTAR のアドレスに手紙を送信するか、(b) https の FAQ 連絡フォーム経由でリクエストを送信することで連絡できます。 https://stylenewstar.com/pages/faqs。
14. 適用法と紛争解決
これらの購入者規約は日本法に準拠するものとします。国際物品売買契約に関する国連条約は、本利用規約には適用されません。
当事者が紛争の友好的な解決に至らなかった場合、STYLENEWSTAR とユーザーは日本の裁判所の管轄に従うことに同意します。いずれの場合も、法律で認められる最大限の範囲で、お客様は、本拠地の管轄区域を含むすべての管轄区域における集団訴訟またはその他の代表訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄します。
